我們深知尋找適合自己的保健食品是一條漫長且辛苦的路。
為了讓您能毫無負擔地找到真正有感、適合您的產品，我們特別推出「30 天滿意保證」服務。

只要您是首次購買本品牌的產品，在產品送達後的 30 天內，
若您在使用後覺得未達期望，或有任何不滿意的地方，我們都將為您辦理退款。

讓產品自己說話，是我們給您的最大承諾！

步驟 1：加入官方 LINE 提出申請

請於收到產品的 30 天內，點擊右下方按鈕加入我們的官方 LINE 帳號，
並於對話框輸入關鍵字「申請退費」以獲取申請表單。

依表單填寫訂單資訊並上傳商品現況照片（含剩餘產品與已拆封空瓶／外盒）。

步驟 2：等待審核，收到退貨標籤

我們的工作人員將於 1–2 個工作天內完成審核。
審核通過後，我們將透過 LINE 提供您專屬的退貨標籤（Return Label），請列印後貼於外箱。

請將以下物品妥善裝箱後交由超商寄出：

• 剩餘未食用完之產品
• 已拆封的空包裝（空瓶／外盒）
• 活動贈品（若有）
• 原始發票（必須隨貨寄回，用於辦理發票作廢或折讓）

註：退貨運費由消費者自行負擔。

步驟 3：完成退款

收到退貨包裹並確認內容物無誤後，我們將於 3–5 個工作天內依原付款方式為您辦理退款。

📌 退款金額說明：退款金額為訂單實付金額，扣除以下不可退項目後退還：

• 金流手續費（Stripe）
• 平台手續費（Shopify）
• 稅金（依發票金額與退貨情況計算）
• 運費：若原訂單運費已由消費者支付，則不予退還

如贈品已拆封或毀損，將另行扣除贈品原價。

為了保障所有消費者的權益，並防範惡意退貨，本方案設有以下規範。當您提出申請，即代表您同意以下條款：

• 首購限定：不同商品於同一人「首次」購買時，皆可享有一次滿意保證退費服務。若為第二次購買同項產品，即視為您已認可產品，恕無法再次申請退費。
• 拆封限制（多入組購買者注意）：如您購入的是「同一產品的多件優惠組」，僅限拆封「一盒／一瓶」體驗。第二盒（含）以上必須保持包裝完整、未拆封。若全數拆封，將無法申請全額退費。
• 退回內容物規範：辦理退貨時，必須寄回「剩餘未食用完之產品」、「已拆封的空包裝（空瓶／外盒）」、「活動贈品」及**「原始發票」**。已拆封或毀損之贈品將於退款中扣除原價。
• 申請期限：審核通過後，請於 7 天內完成寄件，逾期視同放棄申請。
• 防範濫用條款：若累計退貨達「三款」不同產品，本公司將視為產品可能不適合您的體質，將永久停止提供商品販售與退換貨服務。
• 發票規定：若當初索取「載有企業統一編號」或「已捐贈」之發票，依法無法申請退費。不同申請者亦不可共用同一張訂單申請。
  
  最終解釋權： 「30 天滿意保證」為本品牌感謝消費者體驗新產品之特殊專案，非保證產品具特定醫療效果。本公司保有案件查核、退款最終判定及隨時修改或終止本活動之權利。